CHI SIAMO

Mirabilia Store è una realtà specializzata nel collezionismo, con migliaia di ordini attivi e una community in continua crescita. La nostra missione è offrire ai collezionisti un punto di riferimento serio e affidabile, capace di coniugare passione ed esperienza con un servizio rapido e curato.

Selezioniamo con attenzione i migliori prodotti garantendo sempre novità, autenticità e qualità. Ogni articolo è scelto per valorizzare l’esperienza di chi colleziona e per rendere ogni acquisto un momento speciale.

Il nostro team lavora ogni giorno per costruire uno store all’altezza delle aspettative dei collezionisti: trasparente, sicuro e vicino alle esigenze di chi cerca il meglio nel mondo delle carte e degli articoli da collezione.

Mirabilia Store non è solo un e-commerce: è una piattaforma che unisce collezionisti di ogni livello, dal neofita all’esperto, e che mette al centro la condivisione di una passione comune.

Seguici sui nostri canali social e scopri perché sempre più collezionisti scelgono Mirabilia Store come punto di riferimento.

Dicci tutto! Hai una domanda, una richiesta speciale o vuoi solo condividerci la tua ultima strategia per vincere a carte? Noi siamo qui, pronti ad ascoltarti! Scrivici subito e faremo del nostro meglio per esaudire ogni tuo desiderio... o almeno ci proveremo!

INFORMAZIONI E RESI

Diritto di Recesso

In conformità con l’art. 5 del D.Lgs. n. 206/05, se il cliente è un consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale e che non fornisce un numero di Partita IVA nel modulo d'ordine), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, fatta eccezione per quanto stabilito al punto successivo.

Politiche sui Resi

Ogni articolo venduto come nuovo è restituibile entro 14 giorni di calendario a partire dalla data di avvenuta consegna, a condizione che non sia stato aperto e che risulti integro nella confezione originale.

Un reso effettuato in conformità a queste condizioni dà diritto a un rimborso completo del prezzo pagato al momento dell'acquisto. Tale rimborso viene normalmente effettuato entro 31 giorni dal ricevimento del reso. Questo termine comprende:

10-15 giorni lavorativi necessari alla ricezione del reso da parte del Corriere incaricato;
3-5 giorni lavorativi per l’elaborazione del reso ricevuto;
5-10 giorni lavorativi per l’ottenimento del nulla osta dalla banca del cliente, tempistiche che possono variare a seconda dell'istituto bancario.

Si precisa che, ai fini delle tempistiche sopra indicate, per “giorni lavorativi” si intendono quelli dal lunedì al venerdì, escluse le festività e il sabato, mentre per “giorni di calendario” si intendono tutti i giorni della settimana, compresi sabato e domenica.

Si tiene a precisare che, il diritto di recesso per acquisti online non si applica quando la fornitura di beni o servizi ha un prezzo legato alle fluttuazioni del mercato o di cambio valute che l'azienda non è in grado di controllare.

Si ricorda inoltre che, in caso di richiesta di annullamento o di reso per ripensamento, anche dovuto a fluttuazioni di mercato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Inoltre ad ogni reso si applica una "commissione di riassortimento magazzino" del 5% dell’importo speso per il prodotto. Tale commissioni serve a coprire i costi di gestione e di commissione bancaria sostenuta dall’azienda al momento dell’ordine.

Il procedimento di restituzione può essere avviato inviando una comunicazione all’indirizzo email mirabiliastore.it@gmail.com.

Ricevuta tale comunicazione, sarà cura del nostro servizio clienti fornire le istruzioni dettagliate per il completamento della procedura di reso.

Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Questa possibilità di reso rappresenta una tutela aggiuntiva e non pregiudica i diritti previsti dalla normativa a favore del Consumatore. Rimane infatti sempre valido il Diritto di Recesso, esercitabile entro 14 giorni dalla consegna in conformità a quanto stabilito dal Codice del Consumo, così come la garanzia legale sui prodotti acquistati.

In conformità alla garanzia legale, e in caso di reso dovuto a un errore a noi imputabile (ad esempio, invio di articoli errati o difettosi), le spese di restituzione saranno a nostro esclusivo carico.

Ad ogni reso si applica una commissione di riassortimento magazzino del 5% dell’importo speso per il prodotto. Tale commissioni serve a coprire i costi di gestione e di commissione bancaria sostenuta dall’azienda al momento dell’ordine.

Politiche sui Rimborsi

Il rimborso sarà emesso entro 4 settimane dalla ricezione e verifica del reso, considerando il tempo necessario per la consegna al nostro magazzino e l’elaborazione del rimborso da parte della banca del cliente. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.

Per avviare la procedura di rimborso, inviare una richiesta all’indirizzo email mirabiliastore.it@gmail.com, specificando il motivo del recesso.

Una volta approvato il reso, verranno fornite al cliente le istruzioni per la restituzione della merce, a carico del cliente, all'indirizzo indicato da MirabiliaStore.it via email.

Annullamento Preordine

Dopo l'avvenuto pagamento di un articolo in preordine, non sarà possibile modificare o annullare l'ordine.
In relazione all’acquisto di articoli in pre ordine, si specifica, inoltre, che il diritto di recesso è escluso in quanto si tratta di beni “il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare” (art 59 D.lgs. 205/2006).

I prodotti in preordine posso subire annullamenti o tagli alla disponibilità imposti dai produttori e distributuri su cui Mirabilia Store non ha controllo ne responsabilità.

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